Hipotecaria Santander
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TÉRMINOS DE USO

  1. INTRODUCCIÓN AL SERVICIO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
    1. Introducción

      GRUPO DESTACA SAPI DE CV. (“Grupo Destaca”, nosotros), una compañía debidamente constituida e incorporada a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, ofrece el servicio de asesoría hipotecaria integral (asesoría de especialistas en los productos, procesos, políticas y requisitos de las opciones financieras más importantes del mercado), el cual brinda una serie de programas (simuladores) y otros contenidos audiovisuales de manera conjunta el (“Contenido”) a través de nuestras páginas que integran el portal de www.santanderhipoteca.com (“el sitio”) nuestra herramienta para ver el contenido y ciertas aplicaciones que le permiten acceder al mismo (de manera conjunta, el Servicio” o los “Servicios” ). Estos términos y condiciones detallados, que incluyen la política de Privacidad que se encuentran en www.santanderhipoteca.com

    2. Aceptación de las Condiciones de Uso

      Para acceder y disfrutar de los Servicios, debe aceptar y en todo momento seguir las disposiciones que se establecen en los términos. Al usar los Servicios (incluyendo al acceso del contenido), usted acepta cumplir con las condiciones de Uso, por lo que pedimos dedique un tiempo a revisar cuidadosamente y si no está de acuerdo con las mismas, deberá abstenerse de acceder a utilizar el sitio.

    3. El Servicio

      Ofrecemos los servicios de asesoría hipotecaria integral (asesoría de especialistas en los productos, procesos, políticas y requisitos de las opciones financieras más importantes del mercado). Las referencias a los “Servicios” o el “Servicio” a lo largo de estas condiciones.

  2. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO POR “GRUPO DESTACA”

      “GRUPO DESTACA” puede modificar las condiciones de Uso (incluyendo la política de privacidad) en cualquier momento, a su discreción, las cuales surtirían efectos en el momento en que se publiquen las Condiciones de Uso modificadas en nuestro sitio. La versión más actual de las Condiciones de Uso prevalecerá sobre todas las versiones previstas.

  3. ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS
    1. El contenido

        “GRUPO DESTACA” no, promueve, aprueba o permite se copien, programas u otros contenidos entregados digitalmente, ni otras actividades delictivas. Usted no puede, ya sea directamente o con el uso de dispositivos, software, sitios de internet, servicios basados en web u otros medios. (a) retirar, alterar, eludir, evitar, o interferir avisos, de derechos de autor, marcas u otro tipo de aviso de propiedad insertados en el Contenido, o mecanismos de administración de derechos digitales , dispositivos u otras protecciones de contenido o medidas de control de acceso del contenido, ni (b) copiar, descargar (excepto a través de la memoria de almacenamiento personal de la página necesaria para uso personal, o como expresamente se permite en las Condiciones de uso ) modificar, distribuir , transmitir, mostrar, efectuar, reproducir, exhibir , duplicar, publicar, licenciar. Crear obras derivadas u ofrecer para la venta el contenido u otra información contenida u obtenida de o a través del servicio, sin nuestro consentimiento expreso por escrito. No puede incorporar el contenido, ni hacer streaming o retransmitirlo en aplicaciones de hardware o de software, ni ponerlo a disposición a través de enmarcados o vínculos en línea, a menos de que “GRUPO DESTACA” expresamente lo permita por escrito. Además, no puede crear, recrear, distribuir o publicar un índice de la parte sustancial del contenido, a menos de que “GRUPO DESTACA” expresamente lo autorice; tampoco puede crear un negocio utilizando el contenido, ya sea con fines de lucro o no. el contenido al que aplican estas restricciones incluye, entre otros, textos, gráficos, configuraciones, interfaces, logotipos, fotografías, materiales de audio y video y fonogramas. Así mismo, se le prohíbe estrictamente crear obras derivadas o materiales que provengan o se basen en cualquier firma en el contenido, incluyendo montajes, fondos de escritorio, protector de pantalla, tarjetas de saludos.

  4. COMO FUNCIONA EL SERVICIO
    1. Descripción General

        “GRUPO DESTACA” es un servicio que ofrece al público acceso al portal por internet para ofrecer asesoría hipotecaria. Nos reservamos el derecho, a nuestra absoluta y exclusiva discreción, de hacer cambios en cualquier momento y sin notificación, sobre la forma en que manejamos el servicio, por lo que las descripciones de cómo funciona el servicio no debe considerarse como una declaración u obligación respecto a cómo funcionara siempre.

  5. PROPIEDAD Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

      El servicio , incluyendo todo el contenido, software, interfaces de usuario , textos gráficos , logotipos, diseños, fotografías, iconos de botones, imágenes, videoclips, y audio, descargas digitales, compilaciones de todos y software que se incluyan en “sitio-web” y/o que se entregan al usuario como parte del servicio, son bienes de “GRUPO DESTACA” o de sus licenciantes o proveedores de contenido, y están protegidos por leyes de las Entidades Federativas e Internacionales , de derechos de autor , marcas, secretos industriales, o de propiedad intelectual de otro tipo . Toda la propiedad intelectual de “GRUPO DESTACA” que sea una marca, logotipo o marca de servicio también es una marca registrada o no registrada de “GRUPO DESTACA” o de otros. Se prohíbe estrictamente el uso de la PI de “GRUPO DESTACA” excepto de conformidad con estas condiciones de usos, sin el permiso por escrito de los dueños de dicha Propiedad Intelectual. También se le informa que “GRUPO DESTACA” ejercerá con firmeza sus derechos de propiedad intelectual en la medida más amplia permitida por la ley.

  6. RESPONSABILIDADES QUE LE CORRESPONDEN Y RESTRICCIONES EN EL USO

      Las siguientes Normas de conducta se aplican al sitio y a los Servicios y usted se obliga a no utilizar el sitio y Servicios de manera que:

      • Violen los derechos de otros, incluyendo derechos de patentes, marcas secretas industriales, derechos de autor, privacidad, publicidad u otros, derechos de propiedad intelectual.
      • Usen, transfieran, distribuyan o dispongan de la información que contiene el Servicio en cualquier forma que podría competir con el negocio de “GRUPO DESTACA” o cualquiera de sus filiales.
      • Resulten en el envío de correo electrónico no solicitado o spam, o en que se recopile información acerca de usuarios con el propósito de enviarles correo electrónico no solicitado o spam; introduzcan virus o códigos, archivos o programas de cómputo de otro tipo que interrumpan, destruyan o limiten la funcionalidad de software o hardware de cualquier equipo de telecomunicación.
      • Dañen, inhabiliten, sobrecarguen, perjudiquen u obtengan acceso no autorizado a los Servicios, incluyendo Servidores de “GRUPO DESTACA”, redes de cómputo o cuentas de usuarios.
      • Retiren, modifiquen, inhabiliten, bloqueen, oculten o de otra forma afecten la publicidad relacionada con los Servicios (incluyendo el Contenido).
      • Utilicen los Servicios para publicitar o promover servicios que “GRUPO DESTACA” no haya aprobado por escrito previamente.
      • Recaben información personal identificable violando la Política de Privacidad de “GRUPO DESTACA”.
      • Alienten conductas que constituirían un delito o den lugar a responsabilidad civil.
      • Violen estas Condiciones de Uso, o lineamientos o políticas publicados por “GRUPO DESTACA”.
      • Interfieran con el uso de otro usuario o su disfrute del Servicio.
      • Intenten realizar cualquiera de las acciones anteriores.

      No podemos asegurar –y no lo aseguramos– que otros usuarios cumplen o cumplirán con estas normas de conducta u otras disposiciones de las Condiciones de Uso y, en lo que compete a usted y a nosotros, en este acto usted asume todos los riesgos de daños o perjuicios que resulten de dicha falta de cumplimiento.

  7. PRIVACIDAD Y PREFERENCIAS DE COMUNICACIONES

      Para obtener información acerca de uso de su información personal, o de la Política de Privacidad. La Política de Privacidad se incorpora en estas Condiciones de Uso y es parte de los mismos; por lo tanto, al convenir en las Condiciones de Uso, también acuerda que el uso de los Servicios se regirá por la Política de Privacidad vigente en la fecha de uso. La información personal proporcionada a través del Servicio está sujeta a nuestra Política de Privacidad.

  8. EXTENCIÓN DE GARANTÍAS, LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN

      Usted acuerda que el uso de los servicios es a su propio riesgo. Los servicios, incluyendo el sitio, el contenido, el software, el material del usuario y cualquier otro material que contenga o se proporcione en el sitio, se proporcionan “en la condición que se encuentra” y, en la medida más amplia permitida por la ley, se proporcionan sin garantías de ninguna clase, ya sea expresas o implícitas. Sin limitar lo anterior, “GRUPO DESTACA" no emite ninguna garantía de idoneidad para un fin específico, titularidad, comerciabilidad, integridad, disponibilidad, seguridad, compatibilidad o inexistencia de violaciones; o que los servicios serán ininterrumpidos o que no tendrán virus u otros componentes dañinos, o que serán precisos, sin errores o confiables. En ningún caso, “GRUPO DESTACA”, sus afiliadas, subsidiarias, empleados, agentes y proveedores (incluyendo distribuidores y licenciantes de contenido), serán responsables de daños y perjuicios directos, indirectos, punitivos, incidentales, especiales, resultantes o de otra naturaleza, que resulten o en cualquier forma se relacionen con el uso de los servicios de “GRUPO DESTACA”.

  9. NOTIFICACIÓN Y PROCEDIMIENTO PARA PRESENTAR RECLAMACIONES DE VIOLACIONES DE DERECHO

      Si usted considera que el Contenido, el Material del Usuario o el material de otro tipo que se proporciona a través del Servicio, incluso a través de un vínculo, viola sus derechos de autor, deberá notificar a “GRUPO DESTACA” la reclamación de violación de acuerdo con el procedimiento que se prevé más adelante. Procesaremos todas las notificaciones de presuntas violaciones que “GRUPO DESTACA” reciba y tomaremos las medidas apropiadas de acuerdo con las leyes de propiedad intelectual aplicables. La notificación de una reclamación de violación de derecho de autor deberá enviarse por correo electrónico al representante de derechos de autor de “GRUPO DESTACA”, también puede contactarnos por correo info@santanderhipoteca.com

      Para que sea válida, la notificación debe efectuarse por escrito e incluir la siguiente información: (a) firma electrónica o física de la persona autorizada a actuar por cuenta del propietario de un derecho de autor exclusivo; (b) descripción de la obra protegida por derechos de autor que usted reclama se ha violado; (c) una descripción de la ubicación en el Servicio del material que usted reclama que se está violando que sea razonablemente suficiente para permitir a “GRUPO DESTACA” identificar y ubicar el material; (d) cómo puede “GRUPO DESTACA” ponerse en contacto con usted, por ejemplo su domicilio, número telefónico y correo electrónico; (e) declaración por usted de que cree de buena fe que el uso en controversia no está autorizado por el propietario del derecho de autor, su representante o la ley; y (f) declaración por usted de que la información anterior en la notificación es exacta, que usted es el propietario del derecho de autor o el propietario de un derecho exclusivo sobre el material, o que está autorizado a actuar por cuenta de este. Los correos electrónicos enviados a: info@santanderhipoteca.com, para fines distintos a comunicar violaciones de derechos de autor no serán respondidos.

  10. JURISDICCIÓN

      Estos términos y condiciones están regidos por, e interpretados de acuerdo a, las leyes y tribunales competentes en el Distrito Federal, sin importar el lugar en donde llegase a generarse la disputa que resulte en relación con estos términos y condiciones o cualquier disputa que resulte en relación con el sitio web- servicio ya sea en contrato o perjuicio o de otra manera, las autoridades locales no tendrán jurisdicción alguna.

  11. DISPOSICIONES GENERALES
    1. Comunicaciones Electrónicas

        Al utilizar el Servicio, usted aprueba recibir comunicaciones electrónicas de “GRUPO DESTACA”, las cuales pueden incluir notificaciones, correos electrónicos de confirmación e información de operaciones de otro tipo, así como información concerniente o relativa a nuestro Servicio, y puede incluir boletines y comunicaciones promocionales de nosotros, sino han sido canceladas. Usted acepta que las notificaciones, acuerdos, divulgaciones u otras comunicaciones que le enviemos electrónicamente cumplirán con las disposiciones legales sobre comunicaciones, incluso que sean por escrito; asimismo, acuerda en actualizar su información personal inmediatamente de que haya un cambio en la dirección de su correo electrónico.

  12. CONSULTA EN SOCIEDAD DE INFORMACIÓN CREDITICIA.

      Autorizo expresamente a GRUPO DESTACA SAPI DE CV. que por conducto de sus funcionarios facultados lleve a cabo Investigaciones, sobre mi comportamiento crediticio o el de la Empresa que represento en la Sociedad de Información Crediticia que GRUPO DESTACA SAPI DE CV. haya seleccionado para tal efecto, de manera enunciativas más no limitativa en Trans Union de México, S. A. SIC, Dun And Bradstreet, S.A. SIC y Círculo de Crédito S.A., S.I.C. Así mismo, declaro que conozco la naturaleza y alcance de las sociedades de información crediticia y de la información contenida en los reportes de crédito y reporte de crédito especial; declaro que conozco la naturaleza y alcance de la información que se solicitara, del uso que GRUPO DESTACA SAPI DE CV. hará de tal información y de que ésta podrá realizar consultas periódicas sobre mi historial o el de la empresa que represento, consintiendo que esta autorización se encuentre vigente por un período de 3 años contados a partir de su expedición y en todo caso durante el tiempo que se mantenga la relación jurídica.

  13. CONTRASEÑA Y NOMBRE DE USUARIO.

      El Cliente acepta que los medios electrónicos que el GRUPO DESTACA SAPI DE CV. ponga a su disposición, constituirán los medios y forma de creación, transmisión, modificación o extinción de los derechos y obligaciones de las operaciones y servicios, por lo que en términos de las disposiciones legales aplicables, los medios de identificación, en sustitución de la firma autógrafa, producirán los mismos efectos que las leyes otorgan a los documentos correspondientes y en consecuencia, tendrán el mismo valor probatorio.

      La contraseña es considerada al mismo nivel que la firma escrita, al considerarse personal, intransferible, así como un medio de identificación y nombre de usuario para determinar de forma fehaciente quien realiza una operación o movimiento, toda vez que se manejarán datos críticos y confidenciales, por lo que acepto siempre observar lo siguiente:

      • Ingresar al Portal con el nombre de usuario que fue aceptado como válido.
      • La contraseña con la que ingrese es personal e intransferible, por lo que jamás deberá compartirse a terceras personas ni comunicarse por ningún medio escrito, lo contrario supondría tolerar una suplantación de personalidad.
      • En caso de olvidar la contraseña, se solicitará una nueva.
      • La contraseña deberá tener una longitud no mayor a los caracteres permitida por GRUPO DESTACA SAPI DE CV. . No debe coincidir con ninguna palabra o clave que facilite que un tercero la adivine.
      • La contraseña deberá ser cambiada por lo menos cada 3 meses.
      • El Cliente, reconoce el carácter personal, confidencial e intransferible de las claves y contraseñas; en consecuencia, es responsable de su uso liberando a GRUPO DESTACA SAPI DE CV. de cualquier responsabilidad, reservándose este último la facultad de rescindir el mismo y cancelar el servicio, en caso de que el Cliente otorgue un uso distinto al señalado en el presente.